产品全生命周期体验管理

产品全生命周期体验管理
行业:
保险
描述:
通过主客观数据结合、数智化系统推动、全方位的体验管理机制形成落地策略。

 在保险行业中,产品从设计到上市,如何通过各种检测手段来判断产品的功能设计、交互设计等是符合用户预期或使用习惯的,是产品设计开发团队面临的一个难点。大多数机构会在产品上市前后通过做用户研究来判断产品研发方向和细节设计,但实际效果有限,或者不及预期,那该如何有效的解决这个问题呢。

 零点有数金融团队基于多年为众多机构做产品上市全过程导的经验积累,形成了产品全生命周期体验管理解决方案

 该解决方案从用户和场景出发,针对产品上市前、中、后期形成设计-评估-优化-迭代的闭环管理,并通过主客观数据结合、数智化系统推动、全方位的体验管理机制形成落地策略。

附图 产品全生命周期体验管理解决方案

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